Mối quan hệ giữa uy tín lãnh đạo, chừng độ thỏa mãn trong công tác và gắn kết đối với cơ quan của nhân viên

Nghiên cứu xác định mối quan hệ giữa ba định nghĩa: uy tín lãnh đạo, gắn kết đối với doanh nghiệp và chừng độ thỏa mãn với công việc của CBNV và đưa ra báo động về mức độ gắn kết đối với đơn vị chưa cao của nguồn nhân lực trong các tổ chức Việt Nam hiện nay.
  Người lãnh đạo giữ vai trò then chốt đến kết quả hoạt động của cơ quan. Đề tài về tương tác của lãnh đạo đến các hành vi kết quả của nhân viên đã thu hút sự quan hoài rộng rãi của Các bạn nghiên cứu lẫn những người làm thực tại. Duyệt 1 cuộc khảo sát bằng kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp với 281 CBNV đnag làm việc toàn thời gian trong các doanh nghiệp, doanh nghiệp trên địa bàn Tp.HCM, nghiên cứu được thực hành nhằm đo lường tương tác của uy tín lãnh đạo đến mức độ thỏa mãn trong công tác và gắn kết đối với doanh nghiệp của CBNV.
  Uy tín là một khái niệm rộng, dù rằng uy tín được sử dụng rất nhiều trong các nghiên cứu về hành vi doanh nghiệp, nhưng đa số các nhà nghiên cứu không đưa ra được định nghĩa rõ ràng về uy tín. Uy tín chỉ được ngầm hiểu phê chuẩn bối cảnh, phạm vi trong đó khái niệm này được sử dụng. Hall etal, (2004) cho rằng "Uy tín lãnh đạo là sự xác định về nhận thức của mọi người về người lãnh đạo, có tác dụng làm giảm những bất trắc tác động đến hành vi tương lai được trông đợi của vị lãnh đạo đó". Người lãnh đạo có uy tín cao sẽ có mức độ tin cậy, tín nhiệm cao.
  Do mỗi cá nhân hoạt động trong môi trường xã hội rộng rãi, giữ các vai trò khác nhau trong môi trường xã hội rộng rãi, giữ các vai trò khác nhau trong hệ thống xã hội, uy tín cá nhân được diễn đạt duyệt những vai trò của người đó có trong hệ thống xã hội. Uy tín người lãnh đạo có thể được kiểm tra từ nhiều khía cạnh khác nhau: Từ ý kiến của chính phủ, của cộng đồng, các đối tượng tương tác đê quyền lợi trong tổ chức (nhân viên, khách hàng, cổ đông .....). Trong nghiên cứu này, uy tín lãnh đạo được nghiên cứu từ ý kiến của nhân sự, trình bày thông qua ba tiêu thức: được sự tín nhiệm của cấp dưới, được cấp dưới nể phục; và được cấp dưới thừa nhận là nhà lãnh đạo giỏi.
Chừng độ thỏa mãn trong công việc của viên chức. Vroom (Trích trong Price -1997) cho rằng sự thỏa mãn làm ức độ mà nhân viên có cảm nhận, định hướng hăng hái đối với việc làm trong công ty. Sự thỏa mãn đối với công tác của nhân sự được định tức thị đo lường theo cả 2 khía cạnh: thỏa mãn nói chung đối với công việc và thỏa mãn theo các nhân tố thành phần của công tác
 Gắn kết đối với công ty. Định nghĩa của Mowday et al (1979) được chấpn hận và được sử dụng nhiềun hất trong các nghiên cứu hiện thời, theo khái niệm này gắn kết đối với cơ quan được xác định là sức mạnh của sự đồng nhất, của cá nhân với công ty, sự tham dự tích cực trong công ty và trung thành với công ty. Theo khái niệm này, gắn kết đối vớit ổ chức bao gồm 3 thành phần:
  - Sự đồng nhất :"có niềm tin mạnh mẽ và chấp thuận mục tiêu cùng các giá trị của doanh nghiệp"
  - Cố gắng: "tình nguyện cố gắng vì đơn vị"
  - Trung thành:"ý định hoặc ước mong mạnh mẽ sẽ ở lại cùng doanh nghiệp"
Uy tín lãnh đạo của CBNV cho thấy nếu lãnh đạo không có lỗi sống kiểu mẫu về đạo đức và nếu hiệu quả làm việc không tốt thì thật khó có thể có những CBNV trung thành, tận tâm hếtm ình vì doanh nghiệp. Kết quả ăn nhập với các ngiên cứu trước đây cho rằng lãnh đạo có tương quan chặt tới chừng độ thỏa mãn trong công việc và gắn kết đối với đơn vị của CBNV.
Một trong những nguyên do quan trọng khiến CBNV chưa trung thành gắn kết, chưa nỗ lực hết mình vì cơ quan là do nhiều lãnh đọa thiếug ương mẫu về đạo đức cá nhân, laàm iệc chưa hiệu quả. Cho nên các công ty, cơ quan cần cương quyết thay thế những lãnh đạo không còn uy tín đối với CBNV.
Kỷ yếu ngày nhân sự Việt Nam
PGS.TS trần Kim Dung
TrườngcĐại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh
Nguồn xem thêm: tài liệu quản trị nhân sự miễn chi phí
Sưu tầm: mất việc